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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Infos Clés

Contrat : CDD

Région : Alsace

Département : Haut-Rhin

Secteur : INDUSTRIE - CHIMIE

Fonction : Informatique / Technologies

Entreprise

L’offre RH, Cabinet de Conseil en Recrutement du Groupe LINK est spécialisé dans les domaines Tertiaire, Ingénierie et Cadres. Nos 3 bureaux sur Mulhouse, Strasbourg et Metz proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.
 

 

Poste

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans l’externalisation d’équipe support informatique, région de Saint-Louis (68) :

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F
Poste en CDD de 6 mois, anglais demandé

Détaché sur site client et rattaché au responsable informatique local, vous assurez le support logiciels et matériels des utilisateurs du Groupe depuis le siège dans la région de Saint-Louis. Dans ce cadre, vos missions :

-    Assurer le support téléphonique de 1er et 2ème niveau des utilisateurs des sites Haut-Rhin et de la Suisse Romande ;
-    Installer et préparer les ordinateurs fixes et portables ;
-    Installer les logiciel, dans le respect des normes Groupe ;
-    Créer et gérer les tickets Incident en coordination avec les équipes du Groupe (support suisse, espagnol) ;
-    Exécuter des tâches informatiques ponctuelles spécifiques suivant les besoins (antivirus, patch…) ;
-    Assurer la veille technique du parc informatique en coordination avec les équipes du Groupe ;
-    Assurer le reporting et le suivi des indicateurs ad hoc ;
-    Rédiger les procédures utilisateurs / exploitation suivant les besoins.
 
 

Profil

Issu de formation BAC+2/BAC+3 orientation Support Informatique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience similaire en Hotline / support utilisateurs (bureautique).
Vous connaissez Windows 7/10, Suite Office et Suite Google.
En relation constante avec les utilisateurs, vous bénéficiez d’un très bon relationnel vous positionnant comme véritable partenaire informatique en interne.

Vous pratiquez l’anglais à un bon niveau, l’allemand est un plus.

 

Postes à pourvoir en CDD, région de Saint-Louis, salaire négociable selon votre expertise. Des déplacements ponctuels sur la région d’Altkirch seront à prévoir.

 

Intéressé, vous correspondez au profil et souhaitez avoir plus d’information ?
Merci d’adresser votre candidature par mail, à sebastien.fuchs@loffre-rh.fr sous la référence : TECHIT/STL/SF

Discrétion et confidentialité assurées.

Sébastien FUCHS
Consultant en Recrutement
sebastien.fuchs@loffre-rh.fr
Cabinet de Recrutement L’offre RH - Mulhouse
Retrouvez nos valeurs : www.loffre-rh.fr
Notre groupe : www.link-group.fr