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CHARGE DE CLIENTELE B TO B H/F

Infos Clés

Contrat : CDI

Région : Alsace

Département : Bas-Rhin

Secteur : SERVICES AUX ENTREPRISES

Fonction : Commercial / Vente : Commercial / Vente professionnel

Entreprise

L'Offre RH, cabinet de conseil en recrutement du Groupe Link, présent en Alsace depuis plus de 45 ans, est spécialisé dans les métiers Haute Compétence. Les consultants de la division RELATION CLIENTS, proposent de véritables opportunités de carrière.

Nous recherchons pour notre client, dans le cadre de son fort développement deux :

 

CHARGES DE CLIENTELE B TO B H/F

 

Notre client :

Acteur national majeur du secteur de l’édition de logiciels adaptés à toutes les tailles d’entreprise : entrepreneur, PME-PMI et MGE de 0 à 5 000 salariés pour tous secteurs d’activité (industrie, négoce, services…), ainsi que des solutions de mobilité et de portail collaboratif.

 

Poste

Poste à pourvoir en CDI à Strasbourg-Sud (67).

Sous la responsabilité du responsable du centre de contact, le chargé (e) de Clientèle est garant de la prise en charge rapide et qualitative des demandes entrantes de prospects et clients, qualifie les suspects/prospects ciblés et traite les retours de campagnes marketing.

Il a pour mission principale d’identifier et qualifier des projets pour alimenter les différentes Business Unit du groupe.

Ses missions s’articulent de la manière suivante :

  • Prise en charge quotidienne des demandes entrantes au centre de contact (téléphone, mail, formulaires web, chat...)
  • Traitement des retours des campagnes marketing dans l’objectif d’alimenter en prospects qualifiés les business unit du groupe
  • Prospection des entreprises cibles (essentiellement par téléphone) afin d’identifier des projets et les qualifier.

De participer à diverses campagnes de prospection ou de fidélisation

Profil

Issu(e) d’une formation Bac/Bac+2 orientée relation clients, vous disposez d’une expérience cumulée de 2 ans sur une fonction similaire. 

Enfin, véritable commercial dans l’âme, vous disposez de toutes les qualités y afférentes (écoute, sens du contact et de la satisfaction clients, opiniâtreté, pugnacité, goût de l’objectif et du challenge).

Vous pensez correspondre au profil recherché ? Vous êtes à la recherche d’une structure humaine au sein de laquelle l’esprit d’équipe va vous permettre de monter en compétences et de partager votre savoir ?

 

Salaire et avantages :

Rémunération composée d’un fixe et de primes trimestrielles qui sauront motiver les meilleurs d’entre vous + participation + intéressement +tickets restaurant + mutuelle et prévoyance

 

Merci d’adresser votre candidature à Laurie MERKLE, à l’adresse suivante : laurie.merkle@loffre-rh.fr sous la mention « CC/D/IR »