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TECHNICIEN SUPPORT CLIENTS AUTOMATISME H/F

Infos Clés

Contrat : CDI

Région : Alsace

Département : Bas-Rhin

Secteur : INDUSTRIE - CHIMIE

Fonction : Ingénierie : Autres

Expérience : De 0 à 2 ans

Qualification : Agent de maitrise

Entreprise

L'Offre RH, cabinet de conseil en recrutement du groupe LINK présent en Alsace depuis près de 45 ans est spécialisé dans les métiers Haute Compétence. 


Les consultants de la division INGENERIE, proposent de véritables opportunités de carrière.

Notre client : Entreprise allemande  leader et innovante dans le domaine des techniques d'automatismes depuis 1948. Elle est représentée au niveau international par le biais de 28 filiales et partenaires commerciaux et compte plus de 1 700 salariés.
En sa qualité d'expert en sécurité pour la protection des hommes, des machines et de l'environnement, la société  propose à travers le monde des solutions personnalisées pour toutes les industries.

Pour sa filiale française basée à Strasbourg, l’entreprise recherche dans le cadre de son développement un(e)         TECNICIEN SUPPORT CLIENTS AUTOMATISME H/F     

Poste

Vos missions :

• Former et informer le client aux produits de l'entreprise et l’accompagner dans la prise en mains
• Organiser et contrôler les interventions chez le client
• Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
• Analyser les problèmes techniques rencontrés
• Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client
• Traiter les litiges éventuels – qualité / échanges / défauts -
• Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continue

Déplacements sur site pour mise en route ou dépannage possibles

• Aide technique à la vente aux commerciaux de l’entreprise

•  traduction et relecture de la documentation technique (en Anglais ou Allemand).

Réalisation de maquettes de démonstration, valises techniques et stands

Configuration de matériel en fonction des besoins des clients

 

Profil

Profil et compétences recherchées :

De formation supérieure de type BAC+2/3 de type BTS MAI ou Licence Professionnelle Electrotechnique avec des compétences en automatisme, vous justifiez d’une expérience impérative de 2 à 3 années en milieu industriel dans le domaine de l’automatisme.

Vous maîtrisez l’allemand ou l’anglais impérativement (courant et technique pour au moins l’une des deux langues)

• Conduite de projet • Esprit d’analyse • Qualités relationnelles et pédagogie

• Sens de la satisfaction du client

Merci de bien vouloir adresser votre candidature à l'attention de sous la référence : 001950 - TECHNICIEN SUPPORT CLIENTS AUTOMATISME H/F

Entre 30 000 et 33 000€ brut annuel négociable à convenir en fonction de l’expertise du profil retenu + RTT+ Mutuelle entièrement prise en charge par l’entreprise.

Ce poste est à pourvoir rapidement en CDI sur Strasbourg sur la base d’un temps plein.

 

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature à l’attention de Morgane HAETTEL sous la mention TSC/PZ morgane.haettel@loffre-rh.fr